Incident Response
Incident Response

Incident Response

24/7 hulp bij acute security problemen.

Heb je een cybersecurity probleem waar je direct hulp bij nodig hebt? Wij helpen graag.

Bel ons:  +31 (0) 168 799 850

Werkwijze

1

Stap 1: Advies

Wij adviseren jou, na aanleiding van ons gesprek, over de best passende werkwijze. Als deze aanpak akkoord is, zullen wij direct overgaan tot het uitvoeren van het onderzoek. Bij de overeenkomst worden noodzakelijke aspecten zoals geheimhouding en eventuele screening van de zijde van uw organisatie geregeld.

2

Stap 2: Onderzoek

Als het onderzoek op afstand uitgevoerd kan worden, dan zullen wij dat doen. Mocht onderzoek op locatie vereist zijn, dan wordt het uitgevoerd door tenminste twee Zolder medewerkers.

3

Stap 3: Actie

Onze emergency responders helpen de situatie onder controle te krijgen. Daarbij bieden we technische maar ook organisatorische ondersteuning en waar nodig hulp bij communicatie richting werknemers, klanten en eventueel media.

Het uurtarief per persoon bedraagt 195 euro ongeacht dag of tijdstip, exclusief BTW, reis- en verblijfkosten.

Tarief

  • Wij zullen tijdens het eerste gesprek een inschatting maken van de benodigde tijd. Als dit goed in te schatten is, zullen wij dit direct communiceren.
  • Soms neemt een onderzoek echter meerdere dagen in beslag, zonder op voorhand goed in te kunnen schatten hoe lang precies. In dat geval wordt gestart met een overeenkomst voor een urenbundel van 40 uur waarop de werkelijke tijd wordt afgeschreven en een overschot wordt naderhand gecrediteerd.Zodra duidelijk is of en hoeveel extra uren nodig zijn, treden we hierover met u in gesprek.
  • Het is ook mogelijk een ZoldERT Retainer aan te schaffen. Deze bevat een minimum van 160 uur en levert een korting op het uurtarief op van 15%. Bijkomend voordeel is dat hiermee alle juridische zaken op voorhand zijn afgehandeld zodat dit geen blokkade meer kan vormen ten tijde van een incident..