applied security research
Erik Remmelzwaal - 27 aug 2020

Zolder.App blog 1 – het idee

Op Zolder bouwen wij aan een mobiele app die MKB’ers op een baanbrekende manier moet helpen digitaal weerbaar te zijn. We verwachten in het vierde kwartaal van 2020 de app te kunnen lanceren. In deze blogreeks neem ik je mee in de ontwikkeling van Zolder.App.

Eigenlijk was er niet 1 idee, maar is Zolder.App het resultaat van een samenkomst van verschillende ideeën die in ons, de oprichters van Zolder, leefden.

;TLDR:

  1. Doorbreken van de security bubbel voor het MKB
  2. Meebewegen met consolidatie naar security-by-design
  3. Betrouwbare security dienst i.p.v. meetbare generieke IT dienst
  4. Inzichten uit security onderzoek direct toepassen in bescherming
  5. Beweging naar de cloud is een eigenschap van digitale transformatie

Voor mij persoonlijk gold dat ik in mijn jaren sinds 2001 in de security wereld een aantal inzichten heb ontwikkeld. Inzichten waardoor ik zo’n gevoel heb dat hoe security nu ‘gedaan’ wordt, nauwelijks werkt. En aangezien ik een persoonlijke drijfveer heb om impact te willen maken, betekent het dat ik het dus anders zou willen doen. Maar dan dus ook anders op verschillende fronten.

Security is een bubbel, en MKB-ers zitten er niet in

Dit gaat om het besef dat als je maar lang genoeg op Twitter, LinkedIN en conferenties jezelf begeeft in security kringen en daar dus ook vooral mee communiceert, je langzamerhand de fout maakt te denken dat dit de hele wereld is.

Maar in werkelijkheid zit je in een bubbel en dat doet iets opmerkelijks met het zakelijk instinct, denk ik. Ik ben althans gewend als ondernemer om een gevoel te hebben bij behoeftes in de markt, (quasi) harde marktcijfers gebruik ik eigenlijk hooguit om mijn gevoel te bevestigen dus voor zelfvertrouwen. Niet onbelangrijk in ondernemen.

Welk soort hulp zit men – de markt – op te wachten? Binnen de bubbel zijn mensen redelijk op de hoogte van wat security behelst. Je hoeft niet meer uit te leggen wat malware is. Ik weet dat het als een open deur klinkt als je dit zo leest: maar de wereld buiten de bubbel is veel groter dan erbinnen. En buiten de bubbel moet je dus nog wél uitleggen wat malware is, als voorbeeld.

Gelukkig ken ik in privé kringen nog genoeg mensen buiten de bubbel, inclusief ondernemers. En ik zie het steeds erger worden: de mensen buiten onze bubbel komen cognitief op steeds grotere afstand. Men kan steeds minder goed volgen wat security behelst. Dit staat echter in schril contrast met de aanbodzijde van security, waar een biljoen bedrijven producten op basis van super specifieke features proberen aan de man te brengen. Dat werkt dus niet en daardoor is security niet alleen een bubbel maar ook nog eens een luchtbel, in investor termen. Denk ik.

Mijn inzicht op dit punt is dat als je security wilt doen waar de mensen buiten de bubbel iets aan hebben, dat je ten eerste een bekende en betrouwbare identiteit moet hebben. Men is niet continu bezig met security. Bijna nooit zelfs. Maar als er ineens een vraag oppopt dan heeft men iemand nodig waarin zij het vertrouwen hebben dat die hulp kan bieden. De inhoud van diens adviezen kan men slecht beoordelen dus zal er vaak sprake zijn van “blind” vertrouwen. Dat wordt te vaak beschaamd of zelfs misbruikt.

Dus bij mij is de drang ontstaan om vertrouwd te worden en dat vertrouwen daarna ook waar te maken. Simpelweg door echte bescherming te bieden en beloftes daarin nakomen. Maar ook door veel aandacht te besteden aan de communicatie en interactie met de klant. Vaak is rapporteren over security diensten een sluitstuk, maar ik denk dat dit het uitgangspunt moet zijn: wat willen we overbrengen en hoe? En op die hoe-vraag kwam voor mij de mobiele app als logisch antwoord naar voren. We zijn als mens inmiddels gewend aan feeds onder onze duim. Als iets onze aandacht nodig heeft, kan het maar beter in die feed staan. Dus laten we dan vooral ook belangrijke security zaken als een feed aanbieden, onder de duim.

De mobiele app interface is dus onze poging om de infosec bubbel te breken.

Security moet en zal consolideren

Zoals ik al zei zijn er een biljoen security aanbieders. Dat kan natuurlijk helemaal niet, alhoewel het al een tijdje onhoudbaar is, maar steeds erger wordt. Een belangrijke reden voor die situatie is omdat security nog steeds iets is waarvan we accepteren dat we het naderhand toevoegen. We halen zonder vragen een slimme camera uit een verpakking en installeren hem daarna achter een firewall omdat die anders compleet gehackt wordt.

Ik heb al eerder geroepen dat we als security industrie zo goed weten hoe het zou moeten: security-by-design. Maar dat betekent ook dat we onszelf in wezen weg willen hebben. Security in de beveiligingscamera i.p.v. een firewall ernaast. Security in de e-mail stroom server i.p.v. met een aparte box ernaast. Security in het besturingssysteem i.p.v. met een los endpoint protection product.

En toen begon Microsoft ineens gas te geven. Windows 10 met Defender, Office365 met anti-spam. Maar daar stopt het niet. Microsoft is aan het doen wat we al jaren roepen. Security IN het digitale component dat je gebruikt (als attribuut/eigenschap) en niet eromheen. Een goede stap en de kwaliteit van de features die Microsoft introduceert is ook nog eens best heel goed.

Maar dit zet de wereld van security partijen wel op zijn kop. McAfee en Symantec met hun antivirus, maar ook alle partners van dit soort security vendors die voor hun inkomsten in grote mate afhankelijk zijn van hardware- en licentieverkopen. Die zijn daar zo van afhankelijk dat ze er niet uit vandaan kunnen komen en daardoor moeilijk kunnen transformeren naar een bedrijf dat diensten rondom ‘gratis’ (of al aanwezige) security features biedt. Terwijl dat wel de weg van de toekomst is.

Ik heb dat allemaal ervaren en vastgesteld dat je een passende dienstverlener vanaf 0 moet opbouwen en als uitgangspunt moet nemen dat security features er al zijn en dat de meerwaarde zit in het goed inzetten van die features.

Security diensten stammen uit de 00’s

Ik heb in al die jaren, naast DearBytes en KPN, best veel security dienstverleners van binnen leren kennen. Hoe er gewerkt wordt daarbinnen is doorgaans heel arbeidsintensief: veel mensenwerk. Gebaseerd op de best-practices voor generieke IT diensten en ITIL. Dat is goed voor de kwaliteit vanuit service level management perspectief. Aantal tickets, doorlooptijd, oplostijd, meetbaarheid van alles.

Beginnende security dienstverleners zijn er nog niet zo goed in om over dit soort aspecten te rapporteren. Ze zijn geen generalist maar specialist. Geen massaverkopers maar ambachtslieden. Maar naarmate het groter wordt en klanten eisen gaan stellen, dan ontstaan de servicelevels. Dit is logisch en in zekere zin ook goed alleen de vraag is of het past bij de behoeftes aan security anno nu en de toekomst.

Een organisatie die diensten op basis van servicelevels verkoopt, heeft veel mensen nodig rondom de contracten. Accountmanagers die case per case over contractvoorwaarden kunnen onderhandelen. Juristen die de wensen goed op papier weten te krijgen. Service level managers die in de praktijk bewaken dat de afspraken worden nageleefd en erover kunnen rapporteren. Managers van al die mensen. Human resources om die mensen te administreren (en te helpen ontwikkelen). Administratieve medewerkers om tijdig en correct te factureren. Nog meer managers en managers van die managers.

Vergeten we nog iemand? Ohja iemand die daadwerkelijk iets kan op gebied van security!! Ja oké vooruit, die ook.

Maar dat is dan dus wel 7 tegen 1 en zo zijn inderdaad ook ongeveer de verhoudingen van personeel in security dienstverleners. Met geluk is 20% van de medewerkers daadwerkelijk goed in security.

Ik ben gaan geloven dat het anders kan. Allereerst door veel meer in te zetten op standaardisering en automatisering en ten tweede door weg te blijven bij management-by-ITIL.

Wat dan wel? Nog een keer: vertrouwen krijgen en dat niet beschamen. Ik heb jarenlang met heel loyale klanten gewerkt waarmee we nauwelijks tot geen servicelevel afspraken hadden. Werkte voor beide kanten heel goed. Natuurlijk gaat er wel eens iets mis, maar dat gebeurt ook MET servicelevel afspraken. Ergens zijn we die goed-vertrouwen-basis een beetje verloren, naar mijn gevoel toen we meer grote en proces gestuurde organisaties (vooral in de financiële sector) gingen bedienen. Oftewel terug naar het gezond vertrouwen en dat werkt vooral goed (voor beide kanten) in het MKB.

Applied Security Research

Stiekem ging het basisidee dat tot Zolder.App heeft geleid eigenlijk helemaal over onszelf. Namelijk om een werksituatie te creëren waarin we doen wat we leuk vinden. Rik heeft al eerder toegelicht wat onder Applied Security Research verstaat. In mijn woorden gaat het erom dat wij security onderzoek het leukste vinden om mee bezig te zijn. Als wij of mensen in onze kennissenkring bijvoorbeeld een phishingmail ontvangen, dan duiken we erin en proberen te doorgronden hoe de aanval werkt. Liefst tot de bodem. Dit levert allerlei kennis en inzichten op, en wij waren gewend om daar alleen maar iets mee te kunnen in de vorm van presentaties op conferenties. Wat we liever wilden is die kennis toepassen (“applied”) in effectieve bescherming van klanten. En dat dan als dienst en niet op consultancy basis.

Dit leidde al snel tot het idee om een platform te bouwen van waaruit we kunnen koppelen met clouddiensten van klanten. En zo door middel van scripts die omgevingen controleren op security instellingen en alarmen in te stellen voor verdachte zaken.

Het typische scenario is dat we een nieuwe aanvalstechniek zien ontstaan in de duistere hoekjes van het internet. Dat we uitvinden hoe je daartegen kunt beschermen en een script maken om de nodige features te valideren en eventueel in te schakelen. Om dit tenslotte via een interface (de mobiele app met security feed dus) uit te leggen.

Nu ons platform steeds meer af is en we diverse klanten als testers gekoppeld hebben, merken we dat dit concept heel goed werkt en daar worden we erg enthousiast van.

Cloud is digitale transformatie

Het laatste stukje idee ging om al die andere ideeën enigszins in lijn te brengen met ons grotere plan. Het plan dat er in essentie om gaat een security speler te zijn die past bij de behoeftes van de gedigitaliseerde wereld. Dat betekent dat we niet alleen laptops en e-mails moeten beschermen, maar ook verpleegrobots en zelfvliegende taxi’s. Dus wat is de relatie dan met Cloud?

Die is er volgens mij als volgt. Het is geen toeval dat veel organisaties hun IT verhuizen naar de cloud. Dat heeft korte termijn effecten en voordelen, maar ik denk dat de grotere drijfveer is dat het nieuwe dingen mogelijk maakt. Meebewegen met hoe andere bedrijven met elkaar samenwerken, door middel van API’s en software. Maar ook tijd overhouden die je eerst besteedde aan het ontwerpen, bouwen en onderhouden van je superslimme tailor made eigen ICT omgeving. Je kiest gewoon voor standaardisering en klaar. Gewoon Exchange, gewoon Office, gewoon Teams (ik ben niet met Microsoft getrouwd en weet ook dat er alternatieven zijn die beter werken en waar ook voor gekozen wordt, het gaat even om het idee).

Wat nu overblijft is tijd om na te denken over de NIEUWE digitale onderdelen van je onderneming. Hoe gaan we dan die productielijn precies robotiseren? Wat hebben we nodig om die autonome spullen veilig rond te laten bewegen? En als je daarover na gaat denken is het misschien zelfs wel andersom: je creatieve denkvermogen gaat nodig zijn voor de digitalisering van je core business. Die kantoorautomatisering geloof je wel: accountje aanmaken en e-mailen. Klaar. Ik wil een digitale core business dus ik kies voor cloud.

Dus de Cloud is niet alleen “just someone elses computer”. De beweging naar de Cloud is een eigenschap van digitalisering van bedrijfsvoering. Het hoort erbij. En goede bescherming van de cloud hoort dus ook bij een security speler die klaar is voor de digitale toekomst.

Blogs

Public SharePoint sites - the new open shares

Wesley Neelen - 16 sep 2021
During one of our engagements we were investigating a Microsoft 365 environment. My colleague Rik discovered that many SharePoint sites were publicly available within the organization. We were surprised by the amount sites that were wide open this way. A lot of sensitive information was located on those sites, for example PII-information and passwords for […] Lees verder

Decrypt passwords from Xerox Workcentre config backups

Rik van Duijn - 29 aug 2021
During a recent engagement we encountered Xerox WorkCentre printers using default credentials (admin:1111). Usually it’s just another finding, but this time we noticed the printer had SMB and e-mail credentials configured. For LDAP we usually point the printer to our own IP and get access to the plaintext creds that way. But in the case […] Lees verder

Office 365 audit logging

Rik van Duijn - 19 aug 2021
It’s important to enable audit logging for o365 even if you are not monitoring them actively. Atleast if you get hacked there’s logging to investigate :). The audit log is not always enabled by default, it seems to rely on license levels. However there are some important things to take into consideration. You can enable […] Lees verder

Ransomware, nationale crisis?

Erik Remmelzwaal - 04 aug 2021
Als er 1 digitale dreiging is die veel in het nieuws komt, dan is het ransomware. Er wordt zelfs gesproken van een nationale crisis. Lees verder

Mijlpalen en hoe het gaat

Zolder B.V. - 02 jul 2021
Vandaag gebeurden er op Zolder toch een paar dingen die blogwaardig zijn. Dus prima aanleiding om nog maar eens de laptop open te klappen en te vertellen hoe het gaat. Nieuwe collega’s Het is 1 juli 2021 en we zijn ruim een jaartje onderweg als Zolder. De belangrijkste stap die we vandaag zetten, is dat […] Lees verder

Zolder wordt hoofdsponsor HCZ

Zolder B.V. - 01 jul 2021
Vandaag is bekend geworden dat Zolder de nieuwe hoofdsponsor is van HCZ – Hockeyclub Zevenbergen. De komende drie seizoenen zal het logo van Zolder daarom voorop de shirts van alle HCZ leden prijken. We zijn heel erg trots op deze nieuwe stap voor ons jonge bedrijf, en hopen zo de relatie met onze regio te […] Lees verder

Breda Robotics

Erik Remmelzwaal - 10 mei 2021
Zolder BV is toegetreden tot het netwerk van Breda Robotics. Deze vereniging brengt organisaties bij elkaar die actief zijn rondom robotisering in de regio West-Brabant. Voor Zolder geeft Breda Robotics de mogelijkheid om samen te werken met de robotiseringsindustrie. Te begrijpen hoe die sector precies werk en op welke vlakken cybersecurity kennis kan worden ingezet […] Lees verder

27% .nl domeinen slecht beschermd tegen spoofing

Erik Remmelzwaal - 29 apr 2021
TLDR: We scanden de DNS records van 1,6 miljoen .nl domeinen en vonden uit: 9% is rechtstreeks gekoppeld aan Microsoft 365, daarmee is Microsoft veruit de grootste Google is nr2 en heeft 4% van de domeinen aan zich verbonden, nagenoeg gelijk aan een aantal andere spelers. Van alle mail-enabled domeinen heeft 27% geen SPF record […] Lees verder

Zolder biedt MKB betaalbare en eenvoudige security-app

Zolder B.V. - 12 apr 2021
“Attic voorkomt dat security een luchtbel wordt” Security is bij mkb-bedrijven vaak het ondergeschoven kindje. Ze hebben er de mensen en het budget niet voor. Dat maakt deze doelgroep een aantrekkelijk doelwit voor cybercriminelen. Voor de vier doorgewinterde cybersecurity-experts van start-up Zolder reden om Attic te introduceren. Deze eenvoudige, goedkope en toekomstbestendige app maakt mkb’ers […] Lees verder

Nieuwe Themesong voor Zoldersessions

Erik Remmelzwaal - 13 mrt 2021
Ik vond het tijd worden voor een nieuw liedje voor onze Zoldersessions. Tot nu toe hadden we er een rechtenvrij liedje onder staan, namelijk EVA_失望した, maar wilden toch iets meer 'eigens'. Daar schakelden we Bjørgen van Essen voor in met dit eindresultaat. Dit is hoe dat tot stand kwam. Lees verder

Zolder.App Open Beta

Zolder B.V. - 02 feb 2021
We launched the final beta release to the Google and Apple appstores. Any business running on Microsoft 365 is more than welcome to join. As a beta-tester you will receive a free subscription to the Zolder.App Premium Plan for the remainder of the beta phase, which is scheduled to run through April 30th 2021. Zolder.App […] Lees verder

GGD data is topje van ijsberg

Erik Remmelzwaal - 26 jan 2021
Maandag kwam RTL Nieuws, na onderzoek van Daniël Verlaan, naar buiten met het nieuws dat gestolen data van de GGD online wordt verhandeld door criminelen. Het gaat om data die onderdeel uitmaakt van het bron- en contactonderzoek dat de GGD uitvoert als onderdeel van de bestrijding van Corona/COVID-19. De data bevat gevoelige persoonsgegevens en criminelen […] Lees verder

#CES2021 - We Are Ready!

Erik Remmelzwaal - 06 jan 2021
We are very excited to be part of the #CES2021NL mission! Meet us at CES (Januari 11-14) in our online booth 10609 and see how we solve global challenges with NLTech. Erik Remmelzwaal, Co-Founder & CEO Yes I indeed think we are ready for CES. At this virtual event we will showcase Zolder.App. I am […] Lees verder

Zolder.App Blog 3 - Feedback

Erik Remmelzwaal - 27 nov 2020
Bij het ontwikkelen van een nieuwe dienst, zeker als dit Software-as-a-Service betreft, is feedback vanuit (potentiële) afnemers cruciaal. In het geval van Zolder.App is de doelgroep het MKB. We zijn al gelijk na lancering van het merk Zolder gestart met het vinden van MKB-ers die als tester wilden helpen. Oproep 19-apr-2020 Dit leidde tot best […] Lees verder

Azure App Consent Policies

Rik van Duijn - 11 nov 2020
OAuth consent phishing has been on the rise for a while now. Unsurprisingly, Microsoft has gradually introduced measures to protect from this type of attack. Latest: Risk-Based Step-Up Consent. Lees verder

Honeytokens using Azure Keyvaults

Rik van Duijn - 15 okt 2020
In 2017 Wesley and I gave a presentation at SHA2017 about honey/pot/tokens. We actually planned on building a fully fledged platform. But never came further then the POC phase of that project. This week we got a product demo from the guys at Thinkst, i’ve always loved this way of thinking: let the attacker come […] Lees verder

Zolder.App Blog 2 - Probleem & Oplossing

Zolder B.V. - 08 okt 2020
Het is best een goed idee om voordat je begint met het bouwen van een product of dienst, te weten welk probleem je ermee gaat oplossen. Voor Zolder.App: we lossen het probleem dat MKB-ers slecht beveiligd zijn op door enterprise-niveau security voor hen toegankelijk te maken. In feite zijn er een aantal problemen die we […] Lees verder

Risk of exposed home automation services

Wesley Neelen - 24 sep 2020
At home, I am automating many things for fun. Currently I am using Home Assistant, an incredibly powerful piece of software for automating your home. Regularly I am combining the home automation experiences with security. Home automation is often related to physical things such as changing lights, moving curtains, opening door locks or turning the […] Lees verder

Zoldersessions Studio Setup

Zolder B.V. - 27 aug 2020
Here is the kitlist which we end up with to record our Zoldersessions 🙂 Audio Input 4x Rode Procaster microphone 4x Triton Audio FetHead Microphone PreAmp 4x YellowTec m!ka Mic Boom Focusrite Scarlett 18i8 3rd gen Audio Output 4x Shure SRH840 Headphone ART HeadAmp 4 headphone amplifier Video Input 2x Sony Handycam main cameras Logitech […] Lees verder

Zolder.App blog 1 - het idee

Erik Remmelzwaal - 27 aug 2020
Op Zolder bouwen wij aan een mobiele app die MKB’ers op een baanbrekende manier moet helpen digitaal weerbaar te zijn. We verwachten in het vierde kwartaal van 2020 de app te kunnen lanceren. In deze blogreeks neem ik je mee in de ontwikkeling van Zolder.App. Eigenlijk was er niet 1 idee, maar is Zolder.App het […] Lees verder